GOGO LIIKUNTAKESKUS OY – SOPIMUSEHDOT
Voimassa 1.6.2026 alkaen
Sopimuksen rakenne
Nämä ehdot muodostavat jäsenen ja GOGO Liikuntakeskus Oy:n (jäljempänä ”GOGO”) välisen sopimuksen yleiset ehdot. Jäsenen valitseman jäsenyyden konkreettinen sisältö – mukaan lukien jäsenyyden nimi, hinta, sopimuskausi, käyttöoikeuden laajuus, toimipisteet ja mahdolliset kellonaikarajoitukset – määräytyyjäsenen tilausvahvistuksen sekä kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Salin käyttöä koskevat yksityiskohtaiset säännöt löytyvät erillisestä GOGOn salietiketistä, joka on nähtävillä toimipisteissä ja sovelluksessa.
1. Sopimuksen syntyminen, ikäraja ja aloitusmaksut
1.1 Sopimuksen syntyminen
Jäsenyys hyväksytään, kun sovittu liittymismaksu, kuluvan kuun ja seuraavan kokonaisen kalenterikuukauden harjoittelumaksut on suoritettu.
1.2 Ikäraja ja alaikäiset
GOGOn palveluiden käyttäminen itsenäisesti edellyttää vähintään 14 vuoden ikää.
GOGO Jr. -jäsenyys on tarkoitettu 12–14-vuotiaille nuorille. Junior-jäsen saa harjoitella GOGO Liikuntakeskuksen tiloissa ainoastaan voimassa olevan jäsenyyden omaavan huoltajan kanssa, jonka on oltava fyysisesti läsnä koko harjoittelun ajan. Huoltaja vastaa Junior-jäsenen turvallisuudesta, ohjauksesta ja sääntöjennoudattamisesta tiloissa.
Alle 18-vuotiaan henkilön jäsenyyden ja siihen liittyvän maksusopimuksen solmii aina huoltaja omissa nimissään. Huoltaja vastaa täysimääräisesti ja ensisijaisesti alaikäisen jäsenmaksuista sekä siitä, että alaikäinen noudattaa kaikkia salin sääntöjä ja näitä sopimusehtoja.
1.3 Aloitusmaksut ja käyttöoikeuden alkaminen
Jäsenyyden käyttöoikeus alkaa, kun seuraavat maksut on suoritettu:
- Sovittu liittymismaksu
- Kuluvan kuukauden harjoittelumaksu tai sen suhteellinen osuus
- Seuraavan täyden kalenterikuukauden harjoittelumaksu
Etukäteen suoritettuja jäsenmaksuja, kampanjamaksuja tai liikuntaeduilla tehtyjä maksuja ei palauteta rahana, ellei kohdan 1.4 mukaisesta peruutusoikeudesta muuta seuraa tai pakottava lainsäädäntö muuta edellytä.
1.4 Peruutusoikeus ja tyytyväisyystakuu
Uudella jäsenellä on 10 päivän tyytyväisyystakuu liittymispäivästä alkaen. Tyytyväisyystakuun puitteissa jäsen saa kaikki maksamansa liittymis- ja jäsenmaksut takaisin, lukuunottamatta liikuntaeduilla suoritettuja maksuja. Verkkokaupan kautta liityttäessä tyytyväisyystakuu on 14 päivää.
Peruutusoikeutta käyttäessään jäsenen tulee ilmoittaa asiasta kirjallisesti GOGOn asiakaspalveluun.
2. Jäsenyyden sisältö, käyttöoikeus ja varaukset
2.1 Käyttöoikeus ja jäsenyystyypit
Jäsenyys oikeuttaa käyttämään GOGO-yhtiön toimipisteitä jäsenen valitseman jäsenyystyypin mukaisesti. Jäsenyystyypin konkreettinen sisältö – toimipisteet, palvelut, mahdolliset kellonaikarajoitukset ja muut ehdot – määräytyy tilausvahvistuksen ja kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.
2.2 Pääpalvelut ja lisäpalvelut
Jäsenyyden päätuote on oikeus käyttää GOGOn kuntosalitiloja ja jäsenyystyypin mukaisia ryhmäliikuntatunteja. GOGO vastaa näiden pääpalveluiden asianmukaisesta saatavuudesta.
Kaikki muut tiloissa tarjolla olevat palvelut ja välineet, kuten kylmäaltaat, saunat, pingispöydät, hierontatuolit ja vastaavat oheistoiminnot, ovat toissijaisia lisäpalveluita. Näiden lisäpalveluiden saatavuus voi vaihdella toimipisteittäin.
GOGO pidättää oikeuden muuttaa, rajoittaa tai poistaa toissijaisia lisäpalveluita käytöstä esimerkiksi huoltotöiden, laitepäivitysten tai toiminnallisten syiden johdosta.
2.3 Ryhmäliikunnan varausoikeus
Voimassa olevalla jäsenyydellä on varausoikeus ryhmäliikuntatunneille GOGOn määrittelemien käytäntöjen mukaisesti. Tutustujilla tai vierailijoilla varausoikeutta ei ole. GOGO pidättää oikeuden muuttaa tuntiohjelmaa ja -aikatauluja.
2.4 Perhejäsenyys
Saman perheen jäsenet voivat liittyä perhejäsenyyteen, jolloin perhejäsenten jäsenmaksut veloitetaan pääjäseneltä. Pääjäsen vastaa kaikkien perhejäsenten maksuista ja sääntöjen noudattamisesta. Perhejäsenyyden tarkemmat ehdot määräytyvät voimassa olevan hinnaston mukaan.
2.5 Jäsenyyden siirto
Jäsenyyden voi siirtää toiselle henkilölle sen voimassaoloaikana. Siirrosta on sovittava etukäteen kirjallisesti GOGOn asiakaspalvelun kanssa. GOGO vahvistaa siirron erikseen määrittelemillään ehdoilla.
2.6 Kulkutunniste
Kulku GOGOn tiloihin tapahtuu ensisijaisesti mobiilisovelluksella.
Jäsenyys on henkilökohtainen ja kulkuoikeus koskee ainoastaan jäsenyyden haltijaa. Jäsenyys on voitava todistaa aina salille tultaessa sekä oleskelun aikana säännöllisesti suoritettavien tarkastusten yhteydessä. Jäsenyyden haltija on vastuussa jäsenyyden asianmukaisesta käytöstä. Mikäli jäsenen kulkuoikeutta käyttääjoku toinen henkilö tai jäsen tuo mukanaan henkilöitä, joilla ei ole voimassa olevaa pääsyoikeutta tiloihin, jäsenen jäsenyys katkaistaan välittömästi eikä mahdollisia etukäteen maksettuja jäsenmaksuja hyvitetä asiakkaalle. Lisäksi jäseneltä peritään väärinkäyttötapauksissa 200 € sakkomaksu.
3. Maksuehdot ja yritysedut
3.1 Maksuvelvollisuus
Jäsen sitoutuu maksamaan sovitun jäsenmaksun jäsenyyden voimassaoloajalta. Maksuvelvollisuus ei edellytä, että jäsen aktiivisesti käyttää palveluja.
3.2 Maksutavat ja –aikataulu
Jäsenyyden liittymismaksu ja aloitusjakson maksu (kuluvan kuun ja ensimmäisen kuukauden kuukausimaksu) suoritetaan aina liittymisen yhteydessä liittymistavasta riippuen joko verkkokaupassa tai liikuntakeskuksen vastaanottoon. Kuukausijäsenyyksissä maksu tapahtuu kuukausittain e-laskuna tai suoramaksuna, ja tämä jäsensopimus toimii ennakkoilmoituksena maksusta. Jos jäsenen e-laskuosoitteeseen tai suoramaksutiliin tulee muutoksia, tulee asiakkaan tehdä uusi e-laskusopimus tai suoramaksusopimus uudelta tililtä 30 päivää ennen seuraavaa e-laskuveloitusta. Jäsenyyttä voi maksaa GOGOn hyväksymillä liikuntaeduilla. Liikuntaeduilla suoritettuja maksuja ei palauteta rahana. Myöskään ennakkoon maksettuja jäsenmaksuja ei palauteta rahana.
3.3 Maksuviivästykset ja perintä
Jos maksua ei onnistuta veloittamaan eräpäivään mennessä, GOGO lähettää maksumuistutuksen. GOGOlla on oikeus:
- Periä muistutus- ja perintäkulut sekä viivästyskorko lainsäädännön mukaisesti
- Keskeyttää jäsenen käyttöoikeus maksujen viivästyessä yli 6 päivää
- Siirtää saatava perintätoimiston hoidettavaksi
- Purkaa sopimus toistuvien tai pitkittyneiden maksuviivästysten johdosta
3.4 Yritysedut
Yritysetuisuudet: Jäsenen solmima jäsensopimus on henkilökohtainen ja mahdollisen yritystuen peruuntuminen ei vaikuta jäsenen omaan henkilökohtaiseen jäsenyyteen. Jos jäsenen työnantajan tuki loppuu, veloitamme tämän osuuden jatkossa jäseneltä itseltään. Jäsenen vastuulla on ilmoittaa GOGOlle yritysedunpäättymisestä viipymättä.
4. Sopimuksen kesto ja irtisanominen
4.1 Irtisanomisoikeus ja -tapa
Jäsenyys on irtisanottava kirjallisesti – sähköpostitse tai GOGOn sovelluksessa – kuukauden viimeiseen päivään mennessä. Suullisia irtisanomisia ei hyväksytä. Irtisanomisaika on yksi (1) kalenterikuukausi: seuraavan kuukauden jäsenmaksu veloitetaan ja käyttöoikeus jatkuu kyseisen kuukauden loppuun. GOGO lähettääkirjallisen vahvistuksen vastaanotetusta irtisanomisesta.
4.2 Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys – Joustava jäsenyys
Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden voi irtisanoa milloin tahansa kohdan 4.1 mukaisella yhden kalenterikuukauden irtisanomisajalla.
4.3 Määräaikainen jäsenyys – Sitoutunut
Määräaikaiseen jäsenyyteen liittyvällä jäsenellä on velvollisuus maksaa vähintään sopimuskauden mukainen määrä peräkkäisiä kuukausimaksuja. Sopimuskauden pituus ja muut ehdot määräytyvät tilausvahvistuksen mukaan. Sopimuskauden päätyttyä sopimus jatkuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevanakohdan 4.1 mukaisella irtisanomisajalla.
Jos jäsen purkaa 12 kk sitoutunut-jäsenyyden kesken sopimuskauden, on hän velvollinen maksamaan sakkomaksun sopimuksen ennenaikaisesta irtisanomisesta. Sakkomaksu muodostuu siten, että liittymismaksu sekä liittymisen yhteydessä saadut edut (esim. ilmaiset kuukaudet) maksetaan takaisin ja lisäksi käytetyiltäjäsenkuukausilta maksetaan erotus ei-sitovaan sopimukseen.
5. Jäsenyyden tauotus (jäädytys)
Jäsenyyden voi jäädyttää määräajaksi todistusta vastaan seuraavissa tilanteissa:
- Raskaus
- Asevelvollisuus
- Pitkäkestoinen työkomennus toisella paikkakunnalla
- Sairaus: hyvitämme vähintään 14 vuorokauden yhtäjaksoisen sairausloman lääkärintodistusta vastaan
Jäädytys pidentää aina määräaikaisen sopimuksen kestoa jäädytetyn ajan verran. Jäädytyksestä on ilmoitettava GOGOn asiakaspalveluun kirjallisesti etukäteen, ja GOGO vahvistaa tauotuksen kirjallisesti. Tauotus astuu voimaan vahvistuksen mukaisesta päivämäärästä eteenpäin. Takautuvaa tauotusta ei myönnetä ilmanerityistä perustetta.
6. Turvallisuus ja vastuut
6.1 Jäsenen omavastuu
Liikunta GOGOn tiloissa tapahtuu jäsenen omalla vastuulla. Jäsen vastaa itse siitä, että on fyysisesti ja psyykkisesti riittävässä kunnossa palveluiden käyttämiseen. GOGOn henkilökunta ei ole velvollinen arvioimaan jäsenen terveydentilaa tai harjoittelukelpoisuutta.
6.2 Salin säännöt
Jäsen sitoutuu noudattamaan GOGOn ryhmäliikunta- ja salietikettiä, jotka ovat saatavilla toimipisteissä ja osoitteessa www.gogo.fi.
Salisäännöt sisältävät muun muassa määräykset tilojen käytöstä, aukioloajoista, ulkopuolisen valmennustoiminnan kielloista sekä lasten oleskelusta tiloissa. Salisääntöjen rikkominen voi johtaa varoitukseen tai jäsenyyden välittömään purkuun rikkomuksen vakavuudesta riippuen.
6.3 GOGOn vastuunrajoitus
GOGO ei vastaa jäsenen henkilökohtaisesta omaisuudesta. Arvoesineiden säilytys on jäsenen omalla vastuulla myös lukituissa kaapeissa.
Jäsen on velvollinen käyttämään omaa riippulukkoa säilyttäessään henkilökohtaista omaisuuttaan keskuksessa olevassa kaapissa. Jos Jäsen jättää tavaroitaan kaappiin normaalin sulkemisajan jälkeen, GOGOlla on oikeus murtaa jäsenen lukko ja viedä sisältö löytötavaroihin.
6.4 Nollatoleranssi
GOGOlla on ehdoton nollatoleranssi doping-aineiden ja laittomien huumausaineiden suhteen. Näiden aineiden käyttö, hallussapito tai välittäminen GOGOn tiloissa johtaa välittömään sopimuksen purkuun ilman irtisanomisaikaa ja mahdollisesti rikosilmoitukseen.
GOGO pidättää oikeuden purkaa jäsenyys välittömästi myös toistuvasta tai vakavasta häiriökäyttäytymisestä, tahallisesta ilkivallasta tai muiden jäsenten tai henkilökunnan turvallisuutta vaarantavasta toiminnasta.
7. Sopimusehtojen ja hintojen muutokset
GOGO pidättää oikeuden muuttaa jäsenmaksujen hintoja ja sopimusehtoja.
Olennaisista ehtomuutoksista tai hinnankorotuksista ilmoitetaan jäsenelle henkilökohtaisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Ilmoitus toimitetaan sähköpostitse jäsenen ilmoittamaan osoitteeseen ja lisäksi mahdollisesti muulla tavoin (esim. sovelluksen kautta).
Ilmoituksen saatuaan jäsenellä on oikeus irtisanoa sopimuksensa päättymään ennen uusien ehtojen tai hintojen voimaantuloa ilman normaalia irtisanomisaikaa. Mikäli jäsen jatkaa palvelun käyttöä uusien ehtojen voimaantulon jälkeen, katsotaan uudet ehdot hyväksytyiksi. Jäsen vastaa yhteystietojensaajantasaisuudesta, jotta ilmoitukset tavoittavat hänet.
8. Henkilötietojen käsittely ja kameravalvonta
Jäsen hyväksyy, että jäsenyyteen liittyvät henkilötiedot tallennetaan GOGOn asiakasrekisteriin jäsenyyssuhteen hoitamista ja tiedottamista varten voimassa olevan tietosuojaselosteen mukaisesti. GOGO noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja kansallista tietosuojalainsäädäntöä.
Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman jäsenen suostumusta, ellei lainsäädäntö tai viranomaisvelvoite niin edellytä.
GOGOn tiloissa on tallentava kameravalvonta turvallisuussyistä sekä väärinkäytösten ehkäisemiseksi. Kulunvalvonnan valvomiseksi jäsenestä voidaan tallentaa kasvokuva asiakasjärjestelmään.
GOGO Liikuntakeskus tarjoaa jäsenilleen pysäköintietuja, joiden hallinnointiin käytetään ParkkiPate Oy:n ja Moovy Oy:n pysäköintijärjestelmiä. Pysäköintioikeuden varmistamiseksi ja pysäköinnin valvonnan toteuttamiseksi jäseniltä voidaan pyytää ajoneuvon rekisteritunnus käynnin yhteydessä. Ajoneuvojen rekisteritunnuksia käsitellään pysäköintioikeuden hallinnoimiseksi, väärinkäytösten estämiseksi ja jäsenpalvelun toteuttamiseksi.
9. Kertakävijän ehdot
Kertakävijä hyväksyy, että GOGO ei ole vastuussa henkilövahingoista, jotka tapahtuvat keskuksessa oleskelun aikana. GOGO ei myöskään vastaa kadonneesta tai rikkoutuneesta henkilökohtaisesta omaisuudesta. Kävijä on myös valmis noudattamaan GOGOn taholta tulevia ohjeita ja määräyksiä sekä noudattamaan voimassa olevaa ryhmäliikunta- ja salietikettiä. Kertakävijä ottaa vastuun itsestään ja on sellaisessa fyysisessä sekä psyykkisessä kunnossa, että voi käyttää GOGOn palveluita.
GOGO Liikuntakeskus Oy | www.gogo.fi | [email protected]
